航行神州虚假宣传诱导办卡涉嫌欺诈

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2025年6月12日中午,本人在珠海金湾机场值机时被身穿机场制服工作人员推销办理航行神州黑金会员卡,其承诺充值1698元并赠送302元共计作为卡内余额2000元可在购买机票时使用,并承诺其*台购买机票价格低于网上各*台价格。办卡后发现消费中与其宣传存在较大差异:1.办卡时被告知卡内余额可以抵扣机票款(经本人实际使用,情况是其每次基本仅能抵用40-50元以下),剩余购票金额还需另外支付;2.与其承诺低于各大*台所购机票价格实际上总价基本一致甚至高于*台所示价格;3.办卡后被告知其承诺可享受vip候机室资格仅在办卡所在机场才可享用。所以办卡后其承诺可享受的权益都不能完全实现,卡内金额还要持续被套。所以,本人认为该公司涉嫌虚假宣传,误导消费办卡,欺诈消费者。 该类事件在持续发生,为何机场工作人员能够默许航行神州使用贵宾室及在机场内推销办卡,这会给消费者带来错误的信号:航行神州推销人员是否为机场内部工作人员,办卡方案是否已被机场或航空公司承认为合理,从而误导消费者进行消费。2024年就有投诉并退款成功,为何一年之后还在进行虚假宣传,欺诈消费者?现要求其尽快办理退款并删除个人信息等相关事宜。希望能够及时解决上述情况并建议机场加强管控,避免类似的情况发生。

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投诉信息
航行神州 航行神州客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
1698元
投诉编号:
101531885
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