被误导办理航行神州黑金卡要求退款
我在2019年12月15日于衡阳南岳机场被坑办理了一张航行神州的黑金卡。具体缘由如下：本人由于工作忙一个多月没回家，所以12月110日结束工作回老家湖南休息几天，15号返回上海，所以在携程预订15号上午10点的机票，8点40到达南岳机场，正打算取票值机，便被一位身穿制服的小姐姐叫住了，我以为是机场的工作人员就停了下来，刚开始是询问我有没有经常坐飞机，再是询问我用什么软件买飞机票，购买飞机票的价钱，再就是给我推销次卡，我先是回答有经常坐飞机，毕竟飞机但是现在交通最方便的工具了，再回答很多软件都有买，比如飞猪比如携程旅行，再回答她我买票的价钱，然后她就开始跟我说了一大堆，说办理她们这个黑金会员卡，不用取票不用过安检，直接拿手机就可以进去，而且打上面的电话买票价钱会比所有软件便宜，拥有次卡还可以去她们的贵宾休息室休息，然后就跟我说现在搞活动办这个卡不需要任何费用，只需要1698元激活，终身使用。我当时听到1698有点犹豫，然后她趁热打铁又跟我说充了1698再送1000，第二天钱就会到账，就跟银行卡一样，以后买票这钱可以抵扣，而且这卡全球通用，我当时考虑了下想着也挺划算的，对于我这种经常坐飞机的的确是很好了，而且亲戚朋友都可以用，当时交钱就办了；因为当时赶着坐飞机，所以没有细看她发的文字说明，等到我达到上海后，发现并不是那么回事，每次只能抵扣几十块，越想越觉得心里不安，上网一查，全是跟我一样的经历，还有各种各样说法，我才知道自己被坑了，所以我希望我的问题得以解决并退还我的钱。
我查了这家叫航行神州的公司很有问题，社保缴纳的人数居然为0，网上的纠纷一大堆；
投诉问题
返现问题、默认购买增值服务、虚假宣传
处理中
航行神州虚假宣传诱导消费
2024年9月24日，我在珠海机场取票时一个穿工装机场服务人员帮我取票。取完票后她问我在那个*台买的票，我说是在微信上买的。她给我说在航行神州*台上买票便宜也方便，说充1680可以当2000元用，而且承诺*台上的机票低于其他*台，且会员钱可以抵扣买机票的钱，我看她是机场的工作人员就想信了。她在我的微信上帮我操作下载了航行神舟，也并未说明会员三年后失效，当我买机票时一次只能抵扣二十元，他们这是明显的忽悠欺诈顾客。我要求他们全额退款。
投诉问题
扣费问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
航行神州虚假宣传诱导充值会员
我于2024年9月24日在珠海金湾机场乘坐飞机，被穿着工作服的人员虚假宣传充值爱1698元到航行神州微信小程序购买会员，购买机票时可以大幅优惠，并且可以抵扣机票钱，经过长期使用发现航行神州*台购买机票明显高于其他*台，且每次购买机票抵扣款只有20元，存在明显的虚假宣传，现请求其退还充值会员费1698元。
投诉问题
未履行合同、价格问题、虚假宣传
处理中
投诉航行神州虚假宣传诱导充值
2025年8月5日12点05分在洛阳飞机场侯机大厅，有穿着机场工作人员制服，诱导我买神州航行会员，当时充了998元，现在神州航行小程序买票不便宜还贵，12月1日我买票己买不成了，小程序成为空白打不开，现我要求神州航行退还我全部钱款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、伪造合同、未履行合同、优惠券问题、价格问题、虚假宣传、捆绑搭售
已完结
航行神州虚假宣传及未履行会员服务
本人于2024年4月11日在珠海机场被身穿空姐制服工作人员（名字叫曾杏）拦下，向我推销充值1680元，购买2000元航行神州充值抵扣会员，并宣传会员可免费使用贵宾服务厅，同时还可购全网最低票价并且每次每张购机票可使用充值抵扣200元的活动。但是一段时间后，取消了我的贵宾服务厅服务。而且每次每张机票只能抵扣30元，甚至有时票价比其他*台价格还高，涉嫌严重虚假宣传，特此投诉，希望退款退会员
投诉问题
未履行合同、价格问题、虚假宣传
已完结
航行神州虚假宣传诱导充值
在珠海机场，工作人员拉人头以为是真实的机场工作人员，说充1698就可以抵扣机票，一打听才知道一次只能抵扣几十块。虚假宣传，恶意引导！！！
投诉问题
默认购买增值服务、价格问题、虚假宣传
已完结
航行神州虚假宣传诱导消费
我于2025年11月11日，在珠海机场，一位穿着机场制服的人过来帮忙取票等，让我关注一个公众号：航行神州，说上面订机票很优惠，还有多项VIP服务可提供，其实是虚假宣传，诱导办卡，欺*消费。说是充值1698元到账2000元，实际上每次只能用50元，全是套路。要求退款。
投诉问题
价格问题、虚假宣传、捆绑搭售
已完结
航行神州虚假宣传冲抵无法使用
需要宣传，冲里面钱抵扣不能用，购买时可以说直接用的，结果不能用
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
航行神州虚假宣传诱导消费
航行神州涉嫌虚假宣传及诱导消费
2025.10.29日下午，我在珠海机场取票时一个穿工装机场服务人员帮我取票。取完票后她问我在那个*台买的票，我说是在微信上买的。她给我说在航行神州*台上买票便宜也方便，说充1698可以当2000元用，其实2000是代金券。我看她是机场的工作人员就相信了。她在我的微信上帮我操作下载了航行神舟。当我买机票时一次只能抵扣几十元。他们这是在忽悠欺诈顾客。误导我们开卡。我要求他们全额退款
投诉问题
优惠券问题、价格问题、虚假宣传
已完结
航行神州虚假宣传诱导充值
我在2025年9月23日，在珠海机场赶飞机，一位穿着机场制服的人拦住我帮在自助机取机票，以为是机场工作人员就相信了所说，让我关注了公众号，航行神州，说是机场的优惠订票渠道，又提供多项VIP服务，实际是夸大宣传诱导我充值1698元办卡。说是充值款后续可以直接抵扣买机票，我去看了购买票下并不是其工作人员所说的那样抵扣，只能抵扣很少一点，全是套路，要求退款！
投诉问题
默认购买增值服务、价格问题、虚假宣传
已完结
