航行神州虚假宣传充值抵扣不符
我于2026年6月16号在金湾机场听信乘务员说充值1698元，可以随时消费抵扣，实际抵扣少
投诉问题
扣费问题、虚假宣传
处理中
航行神州虚假宣传诱导办卡涉嫌欺诈
2025年6月12日中午，本人在珠海金湾机场值机时被身穿机场制服工作人员推销办理航行神州黑金会员卡，其承诺充值1698元并赠送302元共计作为卡内余额2000元可在购买机票时使用，并承诺其*台购买机票价格低于网上各*台价格。办卡后发现消费中与其宣传存在较大差异：1.办卡时被告知卡内余额可以抵扣机票款（经本人实际使用，情况是其每次基本仅能抵用40-50元以下），剩余购票金额还需另外支付；2.与其承诺低于各大*台所购机票价格实际上总价基本一致甚至高于*台所示价格；3.办卡后被告知其承诺可享受vip候机室资格仅在办卡所在机场才可享用。所以办卡后其承诺可享受的权益都不能完全实现，卡内金额还要持续被套。所以，本人认为该公司涉嫌虚假宣传，误导消费办卡，欺诈消费者。 该类事件在持续发生，为何机场工作人员能够默许航行神州使用贵宾室及在机场内推销办卡，这会给消费者带来错误的信号:航行神州推销人员是否为机场内部工作人员，办卡方案是否已被机场或航空公司承认为合理，从而误导消费者进行消费。2024年就有投诉并退款成功，为何一年之后还在进行虚假宣传，欺诈消费者？现要求其尽快办理退款并删除个人信息等相关事宜。希望能够及时解决上述情况并建议机场加强管控，避免类似的情况发生。
投诉问题
虚假宣传
处理中
航行神州诱导充值虚假宣传拒退款
我在2026年5月29日，在珠海机场赶飞机被一位穿着机场制服的人拦住说帮我在自助机取机票，以为是机场工作人员就相信了所说，接着让我关注了公众号，航行神州，说是机场的优惠订票渠道，诱导我充值了1698元。说是充值款后续可以直接抵扣买机票，我去看了后续购票并不是其工作人员所说的那样抵扣，实际只能抵扣几十元，全是套路，要求退款！
投诉问题
扣费问题、价格问题、虚假宣传
处理中
航行神州优惠券问题及退款诉求
感觉没有比其它渠道便宜，没有必要，想退款处理
投诉问题
优惠券问题、虚假宣传
已完结
航行神州虚假宣传诱导办卡
2026年3月23日下午15点50分左右，本人在珠海金湾机场值机时被身穿机场制服工作人员推销办理航行神州黑金会员卡，其承诺充值1698元并赠送302元共计作为卡内余额2000元可在购买机票时使用，并承诺其*台购买机票价格低于网上各*台价格。办卡后发现消费中与其宣传存在较大差异:1.办卡时被告知卡内余额可以抵扣机票款（经调查及本人实际情况其每次基本仅能抵用35-50元以下），剩余购票金额还需另外支付；2.与其承诺低于各大*台所购机票价格实际上总价基本一致甚至高于*台所示价格；3.办卡后被告知其承诺可享受vip候机室资格仅在办卡所在机场才可享用。所以办卡后其承诺可享受的权益基本都不能完全实现，卡内金额还要持续被套。所以，本人认为该公司涉嫌虚假宣传，误导消费办卡，欺诈消费者。 该类事件在持续发生，为何机场工作人员能够默许航行神州*台使用贵宾室及在机场内推销办卡，这会给消费者带来错误的信号:航行神州*台推销人员是否为机场内部工作人员，办卡方案是否已被机场或航空公司承认为合理，从而误导消费者进行消费。 现要求其尽快办理退款并删除个人信息等相关事宜。 希望能够及时解决上述情况并建议机场加强管控，避免类似的情况发生。
另外，整个过程由其工作人员操作我的手机，真是糊里糊涂的还没等弄清楚就被办理了什么航行神州会员，并扣了1698元钱。
投诉问题
价格问题、虚假宣传、捆绑搭售
已完结
航行神州虚假宣传诱导办卡
2025年11月18日下午14点多，本人在珠海金湾机场值机时被身穿机场制服工作人员推销办理航行神州黑金会员卡，其承诺充值1698元并赠送302元共计作为卡内余额2000元可在购买机票时使用，并承诺其*台购买机票价格低于网上各*台价格。办卡后发现消费中与其宣传存在较大差异:1.办卡时被告知卡内余额可以抵扣机票款（经调查及本人实际情况其每次基本仅能抵用35-50元以下），剩余购票金额还需另外支付；2.与其承诺低于各大*台所购机票价格实际上总价基本一致甚至高于*台所示价格；3.办卡后被告知其承诺可享受vip候机室资格仅在办卡所在机场才可享用。所以办卡后其承诺可享受的权益基本都不能完全实现，卡内金额还要持续被套。所以，本人认为该公司涉嫌虚假宣传，误导消费办卡，欺诈消费者。 该类事件在持续发生，为何机场工作人员能够默许航行神州*台使用贵宾室及在机场内推销办卡，这会给消费者带来错误的信号:航行神州*台推销人员是否为机场内部工作人员，办卡方案是否已被机场或航空公司承认为合理，从而误导消费者进行消费。 现要求其尽快办理退款并删除个人信息等相关事宜。 希望能够及时解决上述情况并建议机场加强管控，避免类似的情况发生
投诉问题
未履行合同、价格问题、虚假宣传
已完结
航行神州虚假宣传诱导充费
航行神州涉嫌虚假宣传及诱导消费
2025.9.23日下午，我在珠海机场取票时一个穿工装机场服务人员搭讪帮我取票。取完票后她问我在那个*台买的票，我说是在携程上买的。她给我说在航行神州*台上买票便宜也方便，说充1698可以当2000元用，其实2000是代金券。我看她是机场的工作人员就相信了。她在我的微信上帮我操作下载了航行神舟。当我买机票时一次只能抵扣几十元。他们这是在忽悠欺诈顾客。误导我们开卡。我要求他们全额退款
投诉问题
扣费问题、优惠券问题、虚假宣传
已完结
航行神州虚假宣传诱导办卡
2026年2月14日下午，我本人在珠海金湾机场值机时被身穿机场制服工作人员推销办理航行神州黑金会员卡，其承诺充值1698元并赠送302元共计作为卡内余额2000元可在购买机票时使用，并承诺其*台购买机票价格低于网上各*台价格。办卡后发现消费中与其宣传存在较大差异:1.办卡时被告知卡内余额可以抵扣机票款（经调查及本人实际情况其每次基本仅能抵用40-50元以下），剩余购票金额还需另外支付；2.与其承诺低于各大*台所购机票价格实际上总价基本一致甚至高于*台所示价格；3.办卡后被告知其承诺可享受vip候机室资格仅在办卡所在机场才可享用。所以办卡后其承诺可享受的权益基本都不能完全实现，卡内金额还要持续被套。所以，本人认为该公司涉嫌虚假宣传，误导消费办卡，欺诈消费者。 该类事件在持续发生，为何机场工作人员能够默许航行神州*台使用贵宾室及在机场内推销办卡，这会给消费者带来错误的信号:航行神州*台推销人员是否为机场内部工作人员，办卡方案是否已被机场或航空公司承认为合理，从而误导消费者进行消费。 现要求其尽快办理退款并删除个人信息等相关事宜。 希望能够及时解决上述情况并建议机场加强管控，避免类似的情况发生
投诉问题
未履行合同、价格问题、虚假宣传
已完结
航行神州虚假宣传诱导充值无法使用
本人2025年11月26日，在珠海金湾机场办理自助值机取票时，一位身穿机场工作服女士拦住我，让扫码关注航行神舟，有优惠订机票，还有多项VIP服务，勿以为是机场工作人员，夸大宣传诱导我充值1698元办会员，现在在这*台上跟本没法用，实际一次只能用50元，全是套路，要求退款，
投诉问题
扣费问题、未履行合同、虚假宣传
已完结
航行神州虚假宣传诱导充值
2026年1月24号我在珠海机场取票时一个穿工装机场服务人员帮我取票。取完票后她问我在那个*台买的票，我说是在携程上买的。她给我说在航行神州台上买票便宜也方便，说充1698可以当2000元用，我看她是机场的工作人员就想信了。她在我的微信上帮我操作下载了航行神舟。当我买机票时一次只能抵扣几十元，而且价格也并不低。他们这是在忽悠欺诈顾客。我要求他们全额退款。
投诉问题
优惠券问题、价格问题、虚假宣传
已完结
