京东亨迅旗舰店山竹价格虚高且拒退

网友保保_mMBCxp5Z 2026-06-04

处理中

参考模板： 2026年6月1日在京东*台的亨迅官方旗舰店店铺购买山竹商品/服务，我还没收到货申请了退款不给退，商家多次取消我的申请，山竹价格偏高同种商品1斤18.8，我购买2斤的需要101元。所以选择退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-04 12:48:12

用户补充投诉

2026-06-04 12:44:34

补充内容

建议商家退差价给我，退72.28元

用户补充投诉

2026-06-04 12:29:57

补充内容

商品直接送到小区物业，没有配送到收货地址，本人没有签收，后台显示已签收。

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 12:06:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 12:06:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 11:56:52

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

109.88元

投诉编号：

101532163

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