京东PLUS会员预付不退涉嫌霸王条款
网友保保_JRaiZNRY
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开通京东年度PLUS会员，预付费充值会员服务，仅少量领用、使用过个别会员优惠券，绝大部分会员权益（剩余优惠券、免运费、会员价等）全程未使用，剩余大量会员服务周期未履约。 本人多次通过京东在线客服、950618官方热线申请退款，京东单方面以*台内部“会员开通不予退款”规则直接拒绝退费。该格式条款免除*台退费义务、强制捆绑预付费用，依据《消费者权益保护法》第26条、预付式消费相关司法解释，属于无效霸王条款，不能作为拒退依据。
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