看个比赛APP拒退蒙超门票涉霸王条款

网友保保_oJdqzqIv 2026-06-04

处理中

我于2026年5月30日在看个比赛APP购买两张6月6日蒙超联赛的比赛门票，由于时间冲突，无法前往观赛，2026年6月4日想退票竟然没有退票入口…线上及拨打客服电话说明不能到场原因，拒不退票且态度敷衍，只回应概不退票，如取消比赛即可退票，涉及霸王条款，严重侵害消费者权益！

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-18 12:00:09

用户补充投诉

2026-06-18 12:00:08

补充内容

*半月未有反馈

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 12:29:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 12:18:25

投诉信息

看个比赛

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

72元

投诉编号：

101532312

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