水滴保未经同意擅自扣款并疑窃取信息

网友保保_4ajjWkzW

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6月1日下午5点多,水滴保在本人不知情的情况下,通过京东支付本人建设银行账户(尾号5732)连续扣除二笔183.30。诡异的是,这个账户*时没钱,当时刚有二笔退款到账,他们不知怎么得到了信息,就在本人毫不知情的情况下立马就转走了钱!我从没有下单买过水滴保,也没有向他们提供过个人信息,这事想来让人担心后怕。事后他们主动退回了一笔,又在我的交涉下退回了另外一笔。水滴保严重侵犯了我的个人信息和利益,行为如同盗窃,我是在查看银行信息时无意中发现的,不然的话他们真的得逞了。我要求他们给我解释是怎么得到我的相关信息的,道歉并赔偿!

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