水滴保虚假宣传、擅自涨价、无理拒赔
网友保保_cAjmMtqz
处理中
投诉对象：水滴保（安心财产保险有限公司） 本人2019年在水滴保*台购买百万医疗险，该*台虚假宣传，以每月3元低价诱导投保，后续保费擅自上涨，在我本人不知情的情况下自动扣费，累计被扣费537.19元。 投保期间我本人先后三次住院，正常申请保险理赔，均被*台无故拒绝，全程没有获得任何理赔补偿，完全没有享受到该保险的保障服务，对方未履行保险应尽责任。 该*台存在违规自动扣费、虚假宣传、恶意拒赔等严重问题，现正式要求原路全额退还我所有保费537.19元，不接受部分退款、优惠券等任何其他方案。若拒不处理，我将向*金融监督管理总局、12315、黑猫投诉等*台全面举报追责。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好，我们已收到您的留言反馈，我们会尽快安排相关工作人员与您联系，请您留意来电，感谢您的理解与支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
