小拉出行未按承诺72小时回分且客服失联

网友保保_Rj53wxCD 2026-06-04

处理中

*台说的跑八单以后，72小时回分，为什么*台不给回，人工电话也打不通，还乱扣分

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 14:50:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 14:49:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 14:40:46

投诉信息

投诉问题：

霸王条款联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

撤销处罚解释改善服务

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101533171

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