深圳市索立信科技有限公司学*机虚假宣传免费送学*机实则强收2800元激活费
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已完结
投诉事由：商家虚假宣传、消费欺诈，以免费送学*机套路收取课程激活费 2800 元 事实经过：2026年5月31号晚上，在江西省上饶市鄱阳县文和里综合体游乐园附*。 当晚该商家在游乐场露天摆摊做推广活动，全程约 2 小时，先是现场免费派发纸巾、小玩具吸引路人停留，全程反复口头宣传索立信 G70 学**板电脑整机免费赠送、不收机器一分钱，不断营造免费福利氛围，并且口头承诺消费者缴纳课程激活费用后还有额外惊喜福利返还。 受宣传诱导后，我当场付款2800 元所谓课程激活费，钱款支付完成后，商家之前承诺的惊喜福利全部不认账、拒不兑现；实际本质并非免费送机，而是打着免费领*板幌子隐瞒必须高额付费激活课程的关键收费项目，刻意隐瞒消费成本、虚假宣传诱导冲动消费。后面打电话说给我申请，一直不回复。 事后我找销售人员协商全额退款，对方以课程已激活为由拒绝退费。 该经营模式是多地市场监管部门通报的典型流动摆摊套路，刻意拆分产品售价，谎称硬件免费、变相强制收费，属于《消费者权益保护法》规定的消费欺诈行为。 投诉诉求 1、要求商家全额退还我支付的 2800 元课程激活费，我退回索立信 G70 学*机； 2、依据《消费者权益保护法》第 55 条经营者欺诈条款，要求商家支付商品价款三倍赔偿金（2800×3=8400 元）； 3、请求市场监管部门对该流动摊位虚假宣传、欺诈经营行为依法查处。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就*不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学*机投诉”查看网友经历过的学*机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送*板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖*人贷款消费。微叮咚*台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://ww****.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学*机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/57*****52_12*****98，去到您所在地的派出所报案。
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被*”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈*，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈*，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）。
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