微信个人卖家货不对板拒退换

网友保保_3ad2b614 2026-06-04

审核中

2026年5月27日通过微信个人卖家购买维多利亚的秘密睡衣一套，后续出现货不对板质量差问题，并且卖家存在销售盗版物品，需要退货退款，卖家一开始同意退货退款，后面快递签收后以未收到快递为由，拒绝售后，违反消费者七天无理由退款权益，收款方微信号：Lov-e8686。希望卖家退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 22:58:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 22:56:38

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传三包问题

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

279元

投诉编号：

101535900

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