微信交易核桃质量问题拒不退款

网友保保_XNwDkKvf 2026-06-02

已完结

2026年5月23日在抖音*台直播间通过添加微信购买了一对核桃后续因核桃质量问题出现退款纠纷商家表示只换不退说是就是退不了然后退货换货两次第二次现在不回我消息了收款方：王琛联系方式：134****9892我希望退款

投诉进度

用户评价

2026-06-04 01:24:42

用户申请完结

2026-06-04 01:24:32

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 10:55:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 18:38:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 18:35:00

投诉信息

微信交易

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

288元

投诉编号：

101522856

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