上海茵寇网络未经同意凌晨扣款99元
网友保保_jjcInCCR
已完结
本人在2026.6.3浏览网页下载ppt模板时，跳出0.01元试用3天，本人为此支付0.01元，但该网页并未提示后续扣款和自动扣款服务，本人也并未再使用该网站。该公司在6月5日凌晨3点40分，并未征得本人同意且自动免密从银行扣款99元。该笔扣款属于典型的恶意扣费行为。该公司在凌晨扣款，并未提供任何的服务内容和消费凭证，严重侵犯本人的财产安全和合法权益。现要求：1.立即全额退还该笔恶意扣款99元。2.解除该公司与我名下所有银行卡的代扣协议，确保不再发生类似情况。
投诉进度
企业完结
处理结果
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
