淘宝百亿补贴商品买贵不赔且客服推诿
网友保保_xSUOG31I
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我于2026年5月22日在淘宝百亿补贴*台下单了256g银色苹果17promax 遇到的问题如下：1.该商品有买贵必赔服务 所以我放心的在618活动之前下单购入价8289 后发现同款商品在其他*台更优惠价格7999而申请买贵必赔 而客服以百亿补贴商品只能购买一次属于限时限购商品为由拒绝赔付 试问如果百亿补贴的商品不满足买贵必赔的标准 但是又有买贵必赔的标注是否存在欺*消费 诱导消费的情况 2.该商品显示申请买贵必赔截止日期是6月28号 在时间期限内再申请显示已过比价时间 3.多次与客服沟通无果后申请退货退款 在没通过申请的情况下*台显示已退款不支持申请赔付 4.针对以上问题跟*台客服询问 客服一直在说罗圈话应付 一直追问下就踢皮球换人回应 而换人后还是同样的话术 且解释问题2时 说保障期为订单签收之后七天 让他提供相应的规则来源 他半天也没提供出来 而是转移话题又开始同样的话术应付 针对以上情况 该*台侵害了消费者的权益 我的诉求是1.立刻赔付买贵必赔的差价 2.向我解释上述4个问题出现的原因 3.对该*台商家的欺*行为进行严肃处理
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