小赢卡贷未履约处理延期还款申请
网友保保_TDF8IUlJ
已完结
本人在2025年11月10日在小赢卡贷申请2000元借款，分十二个月，每月还款200.90元。本月有一笔未到期的借款，*期因身体原因需要检查，产生了额外医疗费用，资金周转困难，暂时没有稳定收入，还款压力较大。因此我提前主动联系*台客服，申请延期还款并协商期间暂停催收，客服告知会安排专属专员来电沟通具体方案。但截止目前，我一直没有收到*台的回访电话，申请也没有得到任何处理。麻烦消费保*台协助对接，督促小赢卡贷尽快安排工作人员联系我，根据我的实际情况协商合理的延期时长，在延期期间暂停所有催收提醒，争取在账单到期前妥善解决问题。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
协商还款,停止骚扰
用户补充投诉
补充内容
企业收到消费保转办工单后消极处理，仅推送客服电话回避实质问题，诉求升级，请求*台督促企业限期书面答复处置方案。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，您所反馈的问题可致电我司全国客服热线952592（周一-周日09:00-21:00），我们将竭诚为您服务。希望您能为本次的服务进行评价，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
