美易借钱年化24%再收权益费，涉嫌违规应将已经扣权益费退款
网友保保_75949834
已完结
本人于2025年8月9日在美易借钱现金分期21600元，分12期，年化达到24，每月还款2041.23，由四川新网银行放款。前几期还款中，每次都在扣除还款额后另扣权益卡费。根据*金融监督管理总局新规，所有个人贷款必须明示“综合融资成本”（含息+费），现在每月还款的利息已经达到年化24，再另外收取起亚费用已然违规，本人在扣取6个月的权益费，致电有异议，客服关闭了权益费。现在本人要求退还已经扣的权益费用
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
处理很及时
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好，对于您反馈的问题，我司已受理，会尽快转至相关工作人员与您取得联系，请您保持电话畅通，耐心等待，感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
