韵达快递多次丢件、延误及无故退回
网友保保_P1rslJ9B
本人在5月份遇到4笔同样的问题， 一个月31天25天在处理韵达快递 今天说*期的两笔 2026年5月22日天津韵达快递物流出现 2026年5月25日同样出现这个问题 1不上门派送快递，不按时派送快递， 2 不想上门送快递说快递丢失， 3 快递丢失中无缘无故被退回商家，商家告知不清楚为什么退回，侵害消费者知情权(把快递按照快递丢件理赔处理后会把责任甩锅给上游发件方处理。)，欺诈消费者问题 5月22号上门派送时间为韵达总部提供， 之前本人主动通过微信跟之前处理过类似问题的做法负责任沟通，说帮忙催件，送货上门的快递无果，不了了之。 唯一一次天津韵达给主动电话说快递问题。在27-28号左右时间，自称天津韵达网点负责人电话告知快递可能丢失，会在查询，后面不了了之，本人给天津韵达总部电话两次无人接听，主动咨询失败 5月30日，上午韵达天津公司客服告知一个5月25号派送的订单赔偿30+货物价格赔偿，(因为5天不派送，转为理赔订单，甩锅给上游发件网点，处理期间上游快递公司积极处理问题，态度良好，所以本人同意和解，不想让上游公司快递难做，在31号查询发现，这个订单也被快递无缘无故退回，丢失的快递被无缘无故退回，商家告知不清楚，快递欺诈消费者） 5月30日下午，天津韵达告知从22号没有派送的快递给赔偿30+货物款，本人没有同意，这时已经是是延误派送第8天，在后来6月1-4号偶尔有一两次沟通赔偿依然是30+货物款，本人拒绝和解 22号未派送的货物于6月3日商家补发后在驿站签收 本人在5月遇到4笔韵达快递同样的问题，同样的不送货上门，都是丢失理赔处理，长时间天津韵达快递无人处理 诉求，22号派送的订单距离6月4号已经13天，要求赔偿按照一天10元递增
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