豆豆钱委托第三方暴力催收骚扰恐吓
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豆豆钱委托第三方催收存在多项严重违法违规催收行为，事实如下： 1. 违规骚扰第三方联系人：在能够正常联系本人的前提下，催收私自拨打我的非紧急联系人、亲友电话，恶意骚扰无关人员，违反《催收自律公约》相关规定； 2. 短信威胁恐吓、软暴力施压：催收使用178****7161、158****7759等号码发送威胁短信： ①“一天不结清分期，身边人电话短信就不会停”，以骚扰亲友要挟胁迫还款； ②编造限时减免失效、到期必须全额还款套路话术； ③无法院正式文书，虚假宣称案件移交律所批量起诉，借诉讼恐吓逼迫还款； 3. 高频多号码恶意骚扰来电：利用023重庆固话：02*******89、02*******92；0668固话：06*******20、06*******09；021上海座机02*******19以及多个异地手机号轮番高频拨号骚扰，短时间密集来电干扰日常生活； 4. 扬言非法上门催收恐吓：催收明确告知将安排两人一组上门进行催收，以上门骚扰作为胁迫手段施压，未经本人同意擅自扬言上门，涉嫌威胁恐吓、预备实施违规上门软暴力催收。 投诉诉求： 1. 监管部门责令豆豆钱立即叫停全部违规催收，永久禁止联系我所有非紧急联系人、亲友，严禁任何形式上门骚扰本人及家人； 2. 处罚涉事外包催收公司，关停违规催收人员催收权限，全面整改催收流程； 3. 安排*台官方合规专员对接我，依据本人经济现状协商个性化延期、分期还款方案，后续仅官方工作日和我本人沟通还款，禁止第三方催收再进行恐吓、骚扰、上门威胁。 附件附带：催收恐吓短信截图、骚扰来电拦截记录、通话记录全部证据，恳请人行监管依法核查督办。
投诉进度
