豆豆钱违规催收：骚扰亲友、恐吓外访、短信威胁
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本人因收入突发变故造成贷款逾期，本人电话全天保持畅通，*台任何时段均可正常联系我，绝非恶意拖欠、有钱拒不偿还，具备真实还款意愿，仅现阶段经济困难无力一次性结清，多次希望协商延期、分期还款。 豆豆钱官方催收及外包催收多项行为违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》相关规定，全部证据留存（短信截图、来电记录、2026.06.06号码021-50560219官方来电完整录音m4a文件），违规事实分项列明： 1. 违规骚扰非紧急联系人（核心违规）：在可以稳定接通本人的前提下，催收私自拨打我的家人、亲友、非紧急联系人电话，泄露我的欠款隐私，频繁骚扰无关第三方，严重干扰亲友日常生活。 2. 多号码高频恶意电话骚扰：使用023重庆固话（02*******89、02*******92）、0668广东固话（06*******20、06*******09）、021座机02*******19、多个异地手机号轮番密集致电，短时间反复拨号骚扰，扰乱本人正常工作与生活。 3. 短信言语恐吓施压：催收手机号178****7161、158****7759发送威胁短信：不结清欠款就持续轰炸亲友；编造限时减免失效、虚假移交律所起诉等不实话术恐吓逼债。 4. 官方来电公然威胁外访户籍地、工作单位（新增录音实锤）：2026年6月6日，号码021-50****19，豆豆钱自称信用服务专员来电（附完整通话录音），通话中明确告知：如不立即全额还款，案件移交外访部门，将会前往我的户籍地住址与任职单位上门催收，以上门到访户籍地、工作地点作为胁迫手段逼迫还款，属于典型软暴力恐吓催收，未经本人书面同意无权私自到访户籍地、单位，严重侵犯个人隐私与安宁权 。 投诉诉求 1. 监管部门责令豆豆钱立刻全面叫停全部违规催收，永久禁止拨打我所有亲友、非紧急联系人电话，严禁任何工作人员/外包人员前往我的户籍地、工作单位上门走访、上门催收； 2. 对021-50****19来电涉事官方催收人员、违规外包催收追责处罚，全面整改内部催收制度； 3. 由豆豆钱官方合规专员一对一对接本人，结合我的经济困难现状，依法协商个性化延期或分期还款方案；后续仅限*台官方在工作日合理时段与我本人沟通债务，禁止第三方催收继续恐吓、骚扰、上门威胁。
投诉进度
