泰康人寿擅自变更保单意外险条款
网友保保_a9OrvDzP
处理中
您好，我要投诉泰康人寿，保单号：37****02，投保人杨燕。 我2013年投保，保单原本附带一家三口意外险，年保费3690元。2019年保险公司在我不知情、没有我签字同意的情况下私自撤掉孩子意外险，保费少收200多；2021年又单方取消我和爱人意外险，保费改成3000，两次改合同全程电话通知、无我的变更签字。 今年孩子意外住院，查询保单才发现意外险早就被偷偷取消，没法报销医疗费，造成经济损失。要求恢复意外险、赔付住院医药费、赔礼道歉，限对方7个工作日处理。现向监管报备投诉，麻烦监管督促保险公司限期依规答复处理，本人保留所有证据。
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