小赢卡贷违规捆绑收费致年化利率达35.98%
网友保保_v0El4616
借款日期：2026年1月8日 借款*台：小赢卡贷（运营主体：小赢科技，注册地：广东省深圳市） 借款本金：30000元，分期12期，等额本息还款，月供3013.56元，合同约定总还款36162.72元，总息费合计6162.72元。 投诉事实： 1. 该笔借款为助贷模式放款，*台在放款时强制捆绑第三方担保费、保险费，所有收费全部折算进每月月供，拆分费用规避利率监管，经IRR精准测算，全周期综合年化利率35.98%。 2. *台客服刻意误导消费者，以“持牌金融机构放款不受民间借贷利率约束”为由拒绝调整账单，违规收取超额费用。依据银保监会《规范信贷融资收费通知》、消费贷款监管规定：贷款产生的利息、担保费、保险费、服务费等所有相关成本，必须全额计入综合年化利率，不允许拆分收费变相加高利息。 3. 按金融贷款合理合规利率核算，本金30000元分12期法定合规总还款为32459.03元，*台违规多收取3703.69元，该部分费用无法律依据，属于违规不合理收费。 4. 本人多次联系*台人工客服协商退费、重新核算账单，*台推诿扯皮、拒不处理，拒绝提供完整载明分项收费、放款主体、合同年化的正式借款合同。 投诉诉求： 1. 小赢卡贷立即按照监管规定重新核算本笔借款账单，退还违规多收取的3703.69元超额息费，未还期数直接从月供中抵扣减免； 2. 向投诉人提供完整借款电子合同，列明放款金融机构、担保公司、利息/担保费/保险费分项明细、合同标注综合年化利率； 3. *台整改捆绑强制投保、强制担保变相抬升贷款利率的违规行为。
投诉进度
