小赢卡贷涉嫌高利贷及霸王条款

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本人于2024年10月28日和2024年11月3日在小赢卡贷上借款39000和18000,一直按时还款,*日要求查看合同客服一直推诿,客服明确年化率已超24%,现要求退还担保费及超出年化率部分

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根据《民法典》第680条和最高人民法院2024年发布的司法解释,网贷*台收取的利息超过年化24%(含服务费、手续费等综合成本)的部分,借款人有权要求退还。
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