百顺宝*台暴力催收及非法泄露隐私
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本人于2025年5月在百顺宝**台办理贷款业务，借贷期间*台在未与我友好协商沟通的前提下，委托第三方催收机构开展催收工作： 暴力违规催收：催收人员频繁在早8点前、晚间22点后拨打电话骚扰，通话中使用辱骂、恐吓、威胁言语施压，频繁高频致电，严重干扰本人正常工作与日常生活； 非法泄露个人隐私：*台未经本人授权，擅自调取、留存我的通讯录、家庭住址、亲友联系方式等隐私信息，私自泄露给第三方催收，恶意拨打我的家人、朋友、同事电话进行骚扰催收，大肆扩散我的借贷信息，严重侵犯公民个人信息安全； *台违规收集非必要个人隐私信息，无合法依据外泄信息，违反《个人信息保护法》《商业银行催收自律公约》相关法律法规。 投诉诉求 责令百顺宝**台立刻停止所有违规催收行为，永久叫停第三方催收拨打本人及通讯录所有第三方人员电话、短信骚扰； 立刻删除*台及合作催收公司系统内留存的本人全部身份证、通讯录、住址、家庭成员信息等所有个人隐私数据，杜绝信息二次泄露、倒卖； 由*台官方正规工作人员对接本人协商合理还款事宜，禁止外包催收再参与沟通； 就暴力催收、非法泄露个人信息行为作出整改说明，因信息泄露、恶意骚扰造成的损失，我保留依法索赔权利； 监管部门依法核查*台放贷、催收资质，对*台违法违规行为依法查处。 本人已留存完整证据：催收通话录音、骚扰短信截图、亲友被骚扰记录、借款凭证、违规来电号码等，可随时提交佐证。
投诉进度
