拼多多popoto店铺拍立得质量差拒全额退款
网友保保_FouQ1rvG
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关于拼多多[popoto定格回忆专卖 店]销售拍立得质量问题，无理扣费，拒绝全额退款的投诉 本人于[2026年4月8日]在拼多多*台店铺购买拍立得相机(含相纸)，订单号：[260408-36***********42]，实付金额：0元。(先用后付价格539) 收货后拆封试用，发现相机存在严重质 问题：无论在亮光，暗光环境下拍摄，所有相纸成像全部过黑，完全报废，无法使用，并非本人操作不当。为测试机器才拆了一包相纸，属于质量问题检测的必要损耗。 后续视频按照商家相机调档也不能调 联系商家要求退货退款，商家无理要求我额外支付相纸钱，电池钱才同意退款，否则不退全款。商家以"拆了相纸"为由扣费，无任何法律依据，属于不合理收费，强制消费。 已在拼多多申请售后并申请*台介入，但*台未有人和我对接 本人诉求合法合理：质量问题退货退款，不应由消费者承担任何耗材费用。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《电子商务法》，向贵部门正式投诉
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