花之语女装虚假宣传运费险且商品质量差

网友保保_r3QRqEn8 2026-06-07

处理中

2026年6月1日在微信通过花之语*台购买衣服，直播时主播说7天无理由有运费险，收到后发现衣服有发黑、色差、多处线头。退货退款时*台要求买家付运费！商家店名：花之语女装，希望商家履约7天无理由运费险的约定。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 10:14:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 10:14:16

投诉信息

微信小店

投诉问题：

虚假宣传三包问题

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

127.49元

投诉编号：

101547422

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