美团借钱外包催收恐吓骚扰投诉

网友保保_EIwPYcbd

处理中

本人在美团借钱(重庆美团三快小额贷款有限公司)有借款,当前逾期金额1604元。*期遭遇*台外包催收严重违规行为: 1. 催收频繁发送1069开头恐吓短信,虚构“18点提起诉讼、申请财产保全冻结账户”等虚假法律后果,以“4小时内处理”逼迫还款,已留存短信截图; 2. 催收电话高频骚扰,单日来电超3次,且多次在夜间22:00后致电,严重干扰本人正常生活; 3. 催收过程中存在言语威胁、恐吓行为,已造成本人精神困扰。 以上行为违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》及金融监管相关规定,现投诉要求: 1. 立即停止一切违规催收行为,停止发送恐吓短信、高频骚扰电话及夜间催收; 2. *台对违规催收行为进行核查并向本人书面致歉; 3. 提供合理的协商还款方案,不得再以任何形式骚扰本人及无关第三方。

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