橡树黑卡未经同意夜间扣费300元
网友保保_J8AGdEui
处理中
我于2026年5月24日晚9点收到一条扣费短信，扣取费用为:300元；是深圳市橡树黑卡网络科技有限公司扣取的，并且还是晚上扣费！在我毫不知情的情况下，扣取什么会员开通费用300元，我表示难以理解！ 打这家公司的客服电话申诉均没有人工服务！要求该公司退还全款300元
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您的问题已有专人在跟进处理，请您保持电话畅通，如遇到问题您可以在9:00-20:00拨打我们的客服热线400-150-9669，或咨询在线客服，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
