豆豆钱违规威胁上门催收

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2026年6月7日11:09,我接到来自催收电话 021-5056-1330 的催收人员来电,通话时长37秒。通话中,对方明确告知: 1. 我的欠款已进入“上门催缴阶段”,将安排人员前往我的工作单位及户籍所在地进行催收; ​ 2. 多次询问我当日能否还款,并以“上门”作为施压手段,言语中带有明显的威胁、恐吓意味,给我造成了极大的心理压力和精神困扰。 以上行为违反了《商业银行信用卡业务监督管理办法》及《金融机构个人消费类贷款催收工作指引》中关于催收行为的规定: - 催收人员不得使用威胁、恐吓、侮辱等不当方式; ​ - 不得未经本人同意前往工作单位、户籍地等场所进行催收,以免影响本人正常工作与生活。 本人已完整保留本次通话录音、通话记录截图等全部证据。 投诉诉求: 1. 要求豆豆钱立即停止所有违规催收行为,停止以威胁、恐吓、上门施压等方式对本人进行骚扰; ​ 2. 要求豆豆钱对本次违规催收行为进行调查核实,并对相关责任人进行处理; ​ 3. 要求豆豆钱就本次不当催收行为向本人进行书面道歉; ​ 4. 要求*台与本人就还款事宜进行*等、友好的协商,制定合理的还款方案,保障本人的正常生活与合法权益。

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