登科状元未履约且拒退费
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本人于2025年2月21日在“勤奋胜学（武汉）文化传播有限公司”（品牌名：登科状元）报名参加学历提升咨询服务。支付总费用4980元后，对方至今未履行任何实质性服务（未排课、未邮寄教材、未开通学*账号），且以各种理由拖延处理退款事宜。 事实依据如下： 1. 虚假宣传诱导消费：商家招生时承诺“包过”、“全程托管”，但实际未提供任何实质性教学服务，涉嫌虚假宣传。 2. 霸王条款拒不退费：根据《消费者权益保护法》，未接受服务的应当全额退款。商家单方面扣除1743元费用缺乏事实依据，显失公*。 此前我已向商家发起正式协商，但对方态度恶劣、拒绝沟通（聊天记录已留存）。为维护自身合法权益，现请求消费保*台介入，督促商家履行退款义务。 我的诉求： 1. 责令商家立即退还剩余费用3237元； 2. 依法赔偿因拖延退款产生的利息损失。
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