易得花违规收取高额担保费变相高利贷

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您好,本人在2025年1月易得花借款一笔:本金6100元,分12期,已全额还清。 该笔借款强制收取高额担保费,首期单独收取担保费969元,后续11期每期叠加担保费,累计担保费合计1227.39元。将利息+全部担保费合并计算,综合年化利率远超24%法定红线,属于违规变相收取高额利息。 现正式要求: 1. 全额退还违规收取的担保费1227.39元,以及超出法定利率部分的费用,合计应退1313.51元; 2. 3个工作日内完成核实并原路退款,同时提供完整费用明细。 若逾期不予处理、推诿拒绝,我将整理全部还款记录、沟通凭证,向12378金融监管、12315市场监管投诉维权。

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