易得花违规高利贷及强制催收投诉

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处理中

本人于2025年5月19号在易得花(兴弦网络科技(广东)有限公司)*台借款本金9300元,分12期,每期还款934.3元,经核算该笔借款年化利率高达36%,远超*法定民间借贷利率司法保护上限,属于违规高利贷,违反金融监管相关规定。本人借款后已正常履约还款11期,累计还款10277.3元。按照*法定年化利率核算,本人11期还款金额已足额清偿全部本金及合法利息,且已超额支付利息,不存在任何合法有效未清偿债务。现该*台无视利率违规事实,强制要求偿还最后一期934.3元,持续推送账单、变相催收,企图收取违法高额利息,严重侵害金融消费者合法权益。现正式投诉并申请:1.立即免除本人最后一期还款义务,对该笔借款做全部结清处理;2.*台立即停止所有账单推送、短信、电话等催收行为;3.同步更新征信结清状态,不得将该笔款项上报逾期、不得影响本人征信;4.监管部门依法查处该*台违规高利放贷行为

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