爪哇教育虚假宣传诱导消费拒不退费
网友保保_8dM6s5y1
处理中
本人在爪哇教育所属主体北京笑微网络科技有限公司报名学历提升培训服务。商家售前宣传承诺考试包过、代刷课时、考试全程托管，以此诱导我缴纳培训费。 缴费后商家未按约定兑现全部服务，未经我许可私自操作我的学*账号预约考试，导致我无法现场参考，耽误课时与毕业进度。后续我多次通过微信等渠道找售后协商解约退款，商家拖延推诿、消极不予处理，相关沟通聊天记录可佐证上述全部事实。 商家涉嫌虚假宣传、诱导消费、拒不履约，现诉求：解除服务合同、全额退费并赔付损失，恳请监管部门介入协调。
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审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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补充内容
该机构以虚假宣传，诱导消费，却不提供服务，且该企业存在偷税漏税，请求*台介入退款并处理并公开道歉，若该企业无动于衷，我方将启动司法程序！！！
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