美团共享单车关锁失败致恶意扣费
网友保保_PGuQOJoC
处理中
2026年6月8日早上8点15分，通过美团APP骑行美团共享单车20分钟不到，点击结束，后发现APP未结束计费，且该单车在我点击结束骑行后一直未移动，截图显示仅骑行20分钟内不到3公里的距离，我未收到任何提醒，系统在故意延迟到超时需扣费后才自动关锁，并恶意强制缴费，否则不可使用已缴费的月卡套餐。反馈给*台客服后一直消极处理，不予解决。要求*台恢复月卡使用功能，并取消恶意的强制缴费，在用户未关锁成功的情况下应该及时发出有效提醒，或检测到车辆未移动自动关锁。并针对影响我正常使用已缴费的单车月卡做出相应补偿
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