蕉又服饰店服装无标识且起皱变形

网友保保_gz4mSk63

审核中

本人于2026年6月7日,在长沙蕉又服饰店(万家丽商场二楼)购买服装两件套(法式方领泡泡袖娃娃衫上衣+白色短裙),金额:168元。标称面料为100%涤纶。 购买后两小时内,本人即向商家反馈商品问题: 1. 该套服装无任何成分标识、水洗养护标签,不符合*纺织品和服装使用说明相关标准; 2. 仅经过一次常规水洗,衣物即出现严重起皱变形,面料抗皱性能与标称不符,存在明显质量缺陷。 商家以“已清洗、影响二次销售”为由拒绝办理退款,今日17:18分左右经商场楼管介入协调仍无法达成一致。 本人已拍摄并留存以下凭证: • 商品无成分标、水洗标的清晰照片; • 衣物严重起皱的特写照片; •付款凭证、订单相关记录。

用户补充投诉
补充内容
在长沙万家丽购物广场三楼蕉又服饰门店购买到无标的违规服装,沟通维权时还遭到商家言语诋毁,已同步提交投诉,希望商家正视问题,也给其他消费者提个醒。
用户补充投诉
补充内容
这个上面显示门店电话:195****5139
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像