恒源祥短袖次日拉丝拒退货
2026年4.14号在甘肃省白银市西区国芳百货恒源祥买的短袖，第二天就拉丝，我们没有使用任何外力，商家一个劲耍赖说我们使用外力，好几百的衣服我们怎么可能使用外力，根本就是衣服质量有很大缺陷，现在要求退货，商家无赖不退。收款方白银市国芳百货男装专柜恒源祥
投诉问题
霸王条款、售后服务欠缺、质量问题
处理中
赫斯汀服饰未公示比价规则拒退差价
本人于26年4月12日晚在该公司位于广佛佛罗伦萨小镇的商铺购买三件衣物，服务员承诺可与其他*台比价，买贵了可退差价。在14号，本人发现购买的其中一件上衣的价格为911元，比本人当时在参加完店铺三件八折，并使用了一张100元优惠券后，本件上衣的实付金额1147元贵了236元。联系客服退差价回复称退差价另外两件衣服要涨价到九折，折算到退的差价中，只能退49元。本人不接受。后投诉到管理方小镇客服。经客服沟通情况：“品牌方公示为“精选商品低至3折”；“2件9折、3件8折”属于VIP折扣权益，线上与线下因渠道成本与活动策略不同，价格可能不一致。是零售行业通用的“阶梯满减+按比例分摊”结算规则。只要活动规则在购买前已公示，它就是合法合规的。”本人在购买时未见店内任何公示。目前商家可提供全单退款 ，单件退款的金额与实际差额严重不符。属于霸王条款。买前未告知。诉求:全额退这一件衣服的差价236，不接受全单退款。图一为实付订单1147元，图二为现价911元，图三为和店铺沟通记录，图四为和小镇客服沟通记录谢谢。
投诉问题
霸王条款、服务问题、售后服务欠缺
处理中
沙驰皮鞋掉色拒检拒退
2026年3月14号在河南郑州龙湖镇华盛奥特莱斯沙驰专营店购买的一双棕色皮鞋，25号出差开始穿了几天回来后发现有掉*况，4月11号到店去处理这个问题，目前一直不承认质量问题，要求返厂检测出具相关资料，店长解释有些资料不能提供，打12315投诉后反馈到当地市场监督所，也没有处理到位。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
处理中
华家曼售GS女装存质量问题拒不退货
2026年3月31日我在张掖路步行街新世界百货二楼华家曼女装买了一件品牌GS的女装，付款311元（付款商户与店名不符）。4月2日发现衣服有质量问题，前后大小不一样，拿到店里商家拒不退货只同意调换。协商无果后我就来到城关区市场监督管理局进行投诉，工作人员对衣服也拍照取证。因为店家说安宁区吾悦广场三楼有GS品牌专柜，我随即又去往专柜，找到了同款毛衣，进行比对后发现确实是我买的毛衣有质量问题，并拍视频取证，也把这个结果告知了质量监督管理局。在监督管理局十几天的调解下，商量依旧拒不退货，面对这种不良商家和霸王条款，请*台维护消费者合法权益，还消费者一个公道。
投诉问题
霸王条款、售后服务欠缺、质量问题
处理中
酷ku服装店“只换不退”属霸王条款
本人于2026年4月4日在河南省信阳市息县步行街东口蜜雪冰城向西15米酷ku服装店购买服装一件，商品全新未穿，未洗，吊牌完整，包装完好，不影响二次销售。商家店内张贴"只换不退"告示，以此为由拒绝为我办理退货，仅允许换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款，通知，声明，店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公*，不合理的规定，否则该内容无效。商家"只换不退"属于霸王条款，不具备法律效力。本人要求商家依法退货退款，请市场监管部门予以协调处理。
投诉问题
霸王条款、服务问题、售后服务欠缺
处理中
投诉湖北武汉市江夏区佛祖岭街道高新二路首创奥特莱斯一楼添柏岚专柜霸王条款
态度恶劣不退款霸王条款，吊牌衣服没有坏情况下不退费
投诉问题
霸王条款、态度恶劣、售后服务欠缺
处理中
杜西尼男装衣服起球蹦线且售后态度恶劣
2026年2月8日我在播州区马家湾杜西尼男装1200买了一套衣服，结果外套穿了3天衣服起球，袖子蹦线了，联系商家，商家态度不好，还说质量没问题，商家电话：0851-2738 666
投诉问题
态度恶劣、售后服务欠缺、质量问题
已完结
LIN XUAN煊肌肤之魅衣服质量差拒退款
2026年2月8号在祁县LIN XUAN
煊。肌肤之魅衣服不合适，衣服的材质非常不好，我要退，他又和我说什么不能退，当初买的时候他也没有跟我明确说不能退款，只能换货，现在我要退款。
投诉问题
霸王条款、售后服务欠缺、质量问题
处理中
杜西尼男装衣服起球蹦线且售后态度差
2026年2月8日我在播州区马家湾杜西尼男装1200买了一套衣服，结果外套穿了3天衣服起球，袖子蹦线了，联系商家，商家态度不好，还说质量没问题，商家电话：0851-2738 6663
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
已完结
线下门店购鞋不退不换涉嫌霸王条款
2026年2月9号通过线下店买鞋子，然后不能退换
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
已完结
