微购相册商家拒退仅换且强收50%手续费

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2026年6月6号我要退衣服一开始找的商家,商家让我加一个QQ,因为QQ是个危险用户遭遇很多人举报,我和商家说了,商家说没关系,直接加就行,加完以后当天没有做6月7号,然后我给他发消息说我要穿衣服,他也不回,然后我又去找商家,商家说让我等待你说等多久你没有回我,然后我就去微商相册找客服客服说得转专员当天店员下班了,6月8号给我找的专员,专员说去找商家协商,一开始我是在店铺找的商家,后来店铺商家不回我,QQ也不回我微商相册也不管,我有商家微信,我有去找他微信,一开始我说我要退衣服,他说退不了,只换不退,然后我强烈要求他说退可以,只要我接受后出50%手续费,他一开始没有明确告诉我不换,不退和付出50%手续费,我也说了,他这样是不合理的,我说手续费是商家全额承担,他说要么只换不退要么扣除50%手续费然后我就拨打12315沧州市的说必须要打广东江门市的然后我就拨打0750-12315打两个都没接

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