中公教育逾期不退费且客服失联

网友保保_dUxq7JCU 2026-06-09

处理中

本人于2023年4月11日在北京中公教育培训机构共计缴费12800元。签订培训合同承喏45个工作日内退费，现在已经超过合同约定的时限，跟客服沟通无人回复，电话不通北京中公教育总部负责全国学员退款，还请部门向北京中公教育总部提出立即退还合同约定10000元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 15:30:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 15:30:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-09 15:30:04

投诉信息

中公教育

投诉问题：

退款问题虚假宣传客服电话打不通

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101559587

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