我是2025年8月22日购买了中公教育关于教师资格证考试的线上辅导课程，当时是通过微信加了他们内部海南这头的一个工作人员，通过他不断介绍课程到买课 ，8月22日通过微信转账399元购买了关于教师资格证考试二科目的线上辅导课，当时他们说买课程赠送一套搭配教材*和一写资料等，叫我下载他们中公教育APP进入账号在申请填地址就行了，我当时买完课程后按照他们说进入账号申请填了地址，等着他们发*过来，大概等了一周后，进入账号发现*资料的发货状态还是待发状态，然后我又咨询我对接微信那位工作人员，他说帮我问下，但一直也没具体有个答复，中间我也会时不时催他帮忙问下情况，大概9月20，他发短信过来说已经帮我问了总部，说总部那边要等所有报名学员一起再全部发，然后我听信他说的，一直等到十月份，时不时中间也会问关于*资料发货情况，但那位工作人员一直没怎么答复，不是说忙就是没答复，然后事情拖到十一月，我仍然会问关于*资料发货情况，解释还是一样，要么叫我耐心等等，要么就是在忙没答复，大概在12月9号，他回复过来说帮我问下说*总部之前很早就发货了，然后还把当时发货物流单号发我，解释说因为我没按时去取原因，然后*资料被物流退回他们原发地总部了，被他这么一说我当时听的都是懵的，然后按照他们给的物流圆通单号查，物流说他们说8月26号发货了，大概8月29到三亚，9月2号就被三亚中转后直接撤回退回原发地了，当时我看了一下物流轨迹，8月29号到了三亚，按理应该再往我填的地址投放包裹啊，问题是没有投放到我填的地址，也没有打我电话和发短信我，然后直接9月2日在三亚吉阳区直接就被退回原发地了，9月5日上面显示已经退回原发地了，我就纳闷了，物流期间我就至始至终都没收到过一个圆通快递短信和电话叫我去取件的，怎么莫名其妙物流就退回原发地了呢？我觉得这件事有点蹊跷，我把物流也投诉了，我再跟我对接的工作人员叫他让总部再补发*资料，他们解释说*已经没有了，已经被处理完了，然后回复是*资料也补发不了，只能自己在线上课程下载打印里面资料用用，他们说帮忙打印，然后邮寄我还自己垫付，我当时很气，怎么*资料我就没有了，最后变成他们的错我来买单了，我觉得这事情不应该最后我买单，他们的错误导致的，他们一直推卸责任，还从来没有诚心诚意跟我道歉过，感觉跟他们没关系，消费者他们侵犯了我的权益，我没享受他们很好的服务，我要求全额退费

我于2022年9月3日在中公教育申请退费22900元，截止2025年12月11日分五次退款共计13740元，剩余9160元一直未收到退费，多次电话要求退费未果，要求退费。

本人于2022年7月27日签署2023年山东省考7580协议，并向北京中公教育科技有限公司（以下称中公教育）交纳培训费用　　29900元(大写:人民币 贰万玖仟玖佰 元整)，根据协议条款本人符合笔试未通过退费条件，中公教育需退费　　10000　　元(大写：人民币　壹万　元整)。本人所提交退费材料真实、符合退费条件，但中公教育在审核提交材料真实、符合退费条件后， 未在30-45个工作日内将约定的退费金额支付至本人提供的银行账户，目前剩余 7000　　元(大写：人民币　柒仟　元整未退费。

2021年12月份报名中公教育2022年全年协议班，学费55000元，由于没有成功上岸，2023年7月份申请退费，说是45个工作日后开始退费，截止目前申请退费已经2年多了，没有收到任何退款。不知道该联系谁处理，客服电话打不通，招考老师也没办法！

我在2025年8月购买中公15天13000课程，中公承认不录取退费，至今仍未收到退款

本人于 2024年3月23日 向中公教育长沙分校 报名CFA培训课程，签订《培训服务协议》，约定“不过包退”，缴纳培训费共计 19800 元，中公承诺全程提供课程辅导及网申协助，若考试未通过或因网申问题无法参加考试，将全额退还培训费，本人未额外约定其他退费限制条款。 报名后，中公仅初步推送基础资料链接，未安排专属辅导老师、未开展系统课程授课，本人未领用纸质学*资料，也未参与任何线上线下教学活动。后续网申阶段，中公未提供针对性指导，仅简单告知通用流程，最终本人因网申材料审核未通过，无法参加CFA考试，完全符合协议约定的退费条件。 2024年9月28日，本人向中公分校提交退费申请，工作人员当场确认符合退费要求，承诺 7个月内 内完成退款，让本人耐心等待。到期后未收到退款，本人多次通过电话、微信联系分校负责人及官方客服，2024年9月28日 对方以“财务审批延迟”为由拖延；2024年9月30日 又声称退费需要分期4年或者同等价位易课，本人始终要求按合同上写的60个工作日返还被告知不可能，至今仍无进展。 直至2025年9月24日，经由我提出的各种抗议，中公突然提出仅能按培训费三折“买断”退费诉求，拒绝履行全额退费承诺，理由为“已提供部分资料”，但该理由与协议约定不符，且所谓“资料”仅为公开可查的基础信息，未产生实质服务价值，本人明确拒绝该不合理方案。此后再联系中公，对方要么敷衍回应，要么直接拒接沟通，全额退费事宜至今无果。 综上，本人未使用中公任何核心培训服务，网申未过符合退费条件，中公前期已确认退费却反复拖延，后续提出的三折方案无任何依据，严重违反协议约定及诚信原则，损害本人合法权益。恳请贵部门介入协调，督促中公教育按协议约定全额退还培训费，维护消费者正当权益。

2022年报报名参加中公教育线下协议课程，协议内容说明了考试不过全退，目前还有35000元未退，联系培训机构推诿扯皮。诉求：相关部门协助我们进行退费。

于2022年4月1日与北京中公教育签署了学*的协议。然后协议中说明未通过之后全额退款，退费的金额是2万元，已经申请退费，但至今仍未收到一分钱。

培训服务协议*第六条退费约定清楚表明，乙方未通过考试，甲方向乙方退还培训费用人民币33100元，本人于2023年2月25日参加公务员笔试并未通过，我于2024年2月4日申请退费，工作人员至今不予理会，已逾期一年多，现要求贵司立即全额退还培训费33,100元。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，贵司延迟履行的行为已造成我的经济损失

我在2022年10月份报名了中公教育，31800元购买中公公务员课程，后来没有通知开课，县城中公教育没有通知我们就撤走了，当时承诺没考上当年全额退款，现在到2025年也没有退，现在我希望可以退款。