2021年12月29日，我与中公教育机构签订《培训服务协议书》，中公教育机构为我儿子涂泽宇参加江西省2022年度江西省公务员考试提供培训服务，培训班为“2022年网校事业部江西网校省考畅学奖学金班--（40000元）---江西网校”，服务费用为40000元。协议约定，若我儿子未通过考试，中公教育机构将全额退还培训费用40000元。 2022年8月，因我儿子未通过本年度的江西省考，故向该机构提交了退费申请。自退费申请通过且符合退费条件后，该机构却一直未退款。为此我多次与该机构沟通，该机构无视协议约定，回复说总部强制性要求分期打款，必须接受分期退费方可退款，我无奈只能被迫同意分期退费。然而该机构却又未按分期退款约定执行，分别于2023年1月12日、2023月3月2日、2023年4月18日向我儿子账号退款4000元，三期共计12000元后，余款至今没有退款，之前中公退费的联系方式也都更换，无法联系退款。故肯请贵*台给予帮助，给中公教育机构施加压力帮我讨回多年未退回的余款。不胜感谢！

2021年12月29日，我与中公教育机构签订《培训服务协议书》，中公教育机构为我儿子李想参加江西省2022年度江西省公务员考试提供培训服务，培训班为“2022年网校事业部江西网校省考畅学奖学金班--（40000元）---江西网校”，服务费用为40000元。协议约定，若我儿子未通过考试，中公教育机构将全额退还培训费用40000元。 2022年8月，因我儿子未通过本年度的江西省考，故向该机构提交了退费申请。自退费申请通过且符合退费条件后，该机构却一直未退款。为此我多次与该机构沟通，该机构无视协议约定，回复说总部强制性要求分期打款，必须接受分期退费方可退款，我无奈只能被迫同意分期退费。然而该机构却又未按分期退款约定执行，分别于2022年12月13日、2023月1月17日、2023年3月3日向我儿子账号退款4000元三期共计12000元后，至今没有任何退款，之前中公退费的联系方式也都更换，无法联系退款。恳请贵*台给予帮助，给中公教育机构施加压力帮我讨回多年未退回的余款。不胜感谢！

2021年12月29日，我与中公教育机构签订《培训服务协议书》，中公教育机构为我儿子徐礼乐参加江西省2022年度江西省公务员考试提供培训服务，培训班为“2022年网校事业部江西网校省考畅学奖学金班--（40000元）---江西网校”，服务费用为40000元。协议约定，若我儿子未通过考试，中公教育机构将全额退还培训费用40000元。 2022年8月，因我儿子未通过本年度的江西省考，故向该机构提交了退费申请。自退费申请通过且符合退费条件后，该机构却一直未退款。为此我多次与该机构沟通，该机构无视协议约定，回复说总部强制性要求分期打款，必须接受分期退费方可退款，我无奈只能被迫同意分期退费。然而该机构却又未按分期退款约定执行，分别于2023年1月12日、2023月3月2日、2023年4月18日向我儿子账号退款4000元，三期共计12000元后，余款至今没有退款，之前中公退费的联系方式也都更换，无法联系退款。故肯请贵*台给予帮助，给中公教育机构施加压力帮我讨回多年未退回的余款。不胜感谢！

本人2026年3月31日向北京中公教育科技有限公司缴纳培训费15790元，至今未参加任何培训、未享受服务。多次向机构申请全额退款，工作人员口头同意，但一直以领导未审批为由拖延退费。 此前向市场监管部门投诉，被告知教育培训退费归行业主管部门管辖不予受理。现恳请职能部门介入协调，督促该公司尽快原路退还全部费用，辛苦帮忙处理，谢谢！

2023年申请退费6980元，到现在2026年一直没退，联系当地中公教育说没钱不给退

2022年7月20日在中公教育科技有限公司购买事业单位培训课服务，商家报名前承诺考试未通过可按协议退费问题，现考试未达标准符合退费条件，多次联系商家对接退费事宜，对方拖延推诿，据不履行退费约定 ，已留存培训协议，申请*台介入协助退费

2022年8月18日在北京中公教育科技有限公司，购买考编服务，后续出现虚假宣传问题，承诺不过包退，在我达到他们的退费要求后，也并未在合同规定的45个工作日内全额退费，至今只收到一笔2780元的退款，余下的25020元至今并未归还。

2025年1月12日在中公教育交钱报课，合同里写出了考试没过半年之内给返钱，现在还没返

在中公教育购买的考公考编服务，承诺考不上全额退费，后面考不上联系，费用一直没退下来。

本人现就中公教育虚假宣传、诱导消费者缴纳押金、拖延拒不退费、恶意推诿逃避责任一事，进行实名投诉，具体情况如下： 本人为在校大学生，在2026年二月底至三月初期间，收到中公教育工作人员的营销宣传。对方以限时*占优惠名额为噱头进行营销诱导，持续宣传机构课程服务优势，并明确向我承诺：缴纳押金可*占优惠名额，押金退款速度快、课程不满意可随时全额退款，全程无任何退费门槛、无拖延情况。 基于工作人员的口头保证与机构大品牌的公信力，我听信了对方“名额有限、限时*占”的诱导话术，操作时不慎双人重复缴纳了两笔押金。缴费结束后，我经过慎重思考，决定不报名该机构课程，当即向中公教育工作人员提出全额退还押金的申请。 自申请退款开始，中公教育工作人员服务态度持续变差，出现明显的拖延、逃避行为： 1. 初期消极回复：我主动咨询退款进度时，工作人员回复消息越来越慢，多次敷衍搪塞，对退款具体时间、流程避而不谈； 2. 恶意退群逃避问题：在我的退款问题尚未解决、费用未退还的情况下，相关工作人员直接推出课程咨询群，刻意切断沟通渠道，逃避退费责任； 3. 线上私信踢皮球：后续我通过私信再次追问退款事宜，对方不正面处理问题，一味推诿责任，要求我自行拨打官方售后服务电话处理； 4. 虚假安抚、拖延时效：我联系售后之后，售后为稳住消费者情绪，刻意作出虚假承诺，告知我60个工作日、两个月内即可完成退款，让我耐心等待。 我严格按照对方要求耐心等待至2026年6月2日，早已远超其承诺的两个月、60个工作日退款期限，但押金依旧未到账。 目前中公教育经常失联、拒不处理问题：我多次拨打售后电话，绝大多数时间无人接听；少数接通的号码，工作人员表示自己并非售后部门，不负责退费业务。 中公教育的行为，与最初宣传的退费迅速、无条件可退完全不符，属于典型的虚假宣传、诱导消费、违约拖欠消费者费用。该机构利用在校大学生求职备考、信任大品牌的心理，刻意制造名额紧张的焦虑感诱导缴费，缴费后恶意拖延、推诿、失联、逃避退费义务，严重侵害消费者合法权益。 大学生本身无独立经济收入，生活费有限，中公教育作为大型教育机构，恶意欺*、拖欠学生费用的行为，性质恶劣，严重影响消费者权益与市场秩序。 恳请相关部门尽快核实处理，维护消费者合法权益！