中公教育未按协议退费13400元
2022年在中公教育机构缴费26800学费，工作人员和我签署考试不过费用全退协议，后面考试分数没有过申请退费，一而再再而三的各种理由借口让等待，最后说总部资金紧张暂时退不了，后来学员投诉太多又给我们出了一个新的方案就是分期退款，分10期退，每期退2680，但是退到第5期也就是退了13400的时候就不再退了，我和当地的有关部门和机构总部反应无果，至今未退，现在急需要求退剩下的13400元费用给我做手术。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
中公教育超长退费周期且周末拒受理
本人王宇，于2026年1月30日在中公教育app报名mini卡通过微信缴费13800元，有完整缴费凭证、课程协议及对接老师沟通记录为证。
现本人申请退费，中公对接老师却以“周末无法提交申请”为由拖延受理，且强制要求退费需等待60个工作日（折合*3个月）到账，该行为严重违规且不合理：1. 中公官方公示退费周期仅30-45个工作日，60个工作日远超官方标准，无任何合规依据，疑似恶意占用学员资金用于企业运营周转，变相侵占学员合法财产；2. 当下线上办公普及，中公以周末为由拒绝受理退费申请，属于故意设置退费门槛、人为拖延办理进度，无视学员资金使用需求；3. 未提供任何退费进度查询渠道，后续维权无抓手，完全将风险转嫁给学员，严重侵害消费者知情权与财产权。
本人多次与对接老师沟通协商缩短周期、立即受理，均被无理由拒绝，中公的做法已违背消费公*原则，损害了我的合法权益。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
中公教育虚假宣传、服务质量差拒不退费
我在2023年8月底缴费，大三时期报名中公教育机构，一直希望得到良好的教学和辅导得到结果。刚开始上过两个月发现期望落空，开始长达两年的退费斗争：
一、从开始到现在，他们就没有给我提供过程服务。存在虚假宣传，并且销售的工作人员趁机诱导学生进行名不副实的大额消费。报名前，销售人员对自身的教学效果做出绝对的保证性承诺，甚至也说不考上包退费。但单子签完缴费以后，立刻再也不管不问。
二、上课老师低头对着答案念自己的讲义，从不予以解答错题困惑；网上视频敷衍搪塞，全靠自己自主学*，与交钱之前说的天差地别。卫生永远脏乱差，教室内部经常出现没有座位、灯之类的不修，有工作人员甚至嘲弄已经全款交钱你又不能怎么样气愤？想退钱没门？综上所述，这种学*班的质量怎么好意思标价29000？虚假宣传，违反了《广告法》第24条。我很反感要退费，给我的答复始终不明确，总是拖着各种好话来消磨我的时间和脾气。
三、毕业以后，操作从芜湖调到六安，两边经常推卸责任、互相甩锅。课上的就更少了，总共前后也没三五次，因为工作人员发的短信通知经常忘了联系我，其中已经断断续续持续一年了。说什么终身无限学负责到底，但交了钱就不管人。
四、在合同中出现“不予退费”理由，都属于格式条款，被法院认定其内容无效!根据《消费者权益保护法》26条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和限制消费者权利、减轻或免除经营者责任，加重消费者责任对消费者不公*、不合理的规定。
两年时间，我一直秉持这良好的沟通态度希望把这个事情解决。所以我也决定行使公民权利，我有义务对不法行为进行举报。之前很多人上当受*后也经常来课上闹事。
合同和转账记录我仍然保存着，并且都有明细。我并没有学完课程，反感到很久没去他们的教室了，承诺的教学服务以及没上的课属于未消费，我有权益让你们按比例给我退费。按照《消费者权益保护法》第53条规定，我明确表示不再接受调节和继续拖着欠着的服务，合同丧失继续履行基础，即我要求解除合同!
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
处理中
中公教育拖欠退费21000元
我于2021年12月23日在河南省开封市中公教育培训中心补课，交于中公教育培训机构35000元，然后签订协议，协议内容为2022年的三支一扶考试笔试面试未通过，需退还我35000元，而后中公教育以没有钱为由分期退还，直至2026年1月30日，仍拖欠我21000元，我的诉求是，要求中公教育尽快退还我21000元。
投诉问题
退款问题、倒闭跑路
处理中
中公教育逾期未退培训费32800元
本人于2022年7月日向北京中公教育科技有限公司转账32800元，与中公教育签订协议，协议中已明确乙方未通过面试，包退全款，合同中明确写明30-45个工作日会将退款费用退回，现已逾期多日，明显存在违约行为，故对北京中公教育科技有限公司提起诉讼，现在家人生病急需用钱，生活困难，并且本人没有生活来源，希望有关部门理解一下百姓的不易，帮助我将退款追回，辛苦各位领导！投诉好几次12345没人管，处理结果就成已经处理，希望领导们重视一下
投诉问题
退款问题
处理中
中公教育拖延退款拒现金只推代金券
于2024年3月28购买服务，于2025年3月满足退款要求后迟迟不退款，款项拖延一年，现在仍拒绝退款而是意图通过代金券形式在赚一笔
投诉问题
退款问题
处理中
中公教育逾期三年未退协议款
我于2022年2月14日与中公教育签订2022年河南省考笔试步步青云365一年制协议，费用31800，大写叁万壹仟捌佰圆整，合同中明确写明未被录取学费全退31800，本人未通过考试目前已经提交资料，中公教育逾期已经快3年了，现在家庭困难需要用钱，希望能够得到有效帮助
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
中公教育未告知政审要求拒退费
您好，我在2025.12.21在中公教育买了部队文职课程4000元整 学*一个月期间通过网上信息得知还需要政审，报课期间完全问过中公教育的老师注意事项和报考要求但并未告知，有截图作证 1月8日 我在微信与中公交涉 对方却以“我已经学*了课程和过了七日退费”为借口 我要求中公教育退全额！
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
中公教育教师编制课无故停课拒退费
2024年8月报名了中公教师编制无限学课程，刚上了12天，结果告诉我没有课了，要求退款，现在打电话不接
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
中公教育未按约退还省考培训费
本人于2022年9月25日与中公教育签订"2023年网校事业部山西网校省考笔面试线上旗开得省笔面直播协议班（18800-05期9.28)，费用15800元，大写人民币壹万伍仟捌佰整。合同中明确写明未被录取学费全退。2023年4月，介休市2023年度考录公务员资格复审入围面试人员名单已出 本人未缺*上课且未缺考，符合退费条件，遂于2023年4月3日已提交退费申请，目前已满足协议退费时间要求（提交申请后30-45个工作日内退费），但中公教育至今依然未履行退款义务，并且提出要延迟退费，这在合同和当时报班时工作人员是未告知的，好几年依然不退费。现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任"等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！!
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
