中公教育
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中公教育科技股份有限公司
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中公教育集团创建于1999年,经过二十二余年潜心发展,中公教育是由一家北大毕业生自主创业的信息技术与教育服务机构,发展为教育服务业的综合性企业集团,成为集合面授教学培训、网校远程教育、图书教材及音像制品的出版发行于一体的大型知识产业实体。
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服务评价
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
中公教育未履约,拒绝退款,违约赔偿要求
本人于2022年5月与北京中公签订合同,约定考公不被录取全额返还学习费用,后申请退款,但至今未收到退款,发起投诉对方不予回复!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉中公教育客服电话难接通
2022年买的教师招聘课程学习 包协议说是不过可以退费 到现在也就只退了两千多,说是要分期退款 可现在第二笔款都快一年了 也没见动静,不知道什么情况,我现在只要求给我快点退款快点退款 我也不想要课程学习
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
处理中
投诉中公教育退款纠纷
2022年10月,本人与北京中公教育科技有限公司签订了培训服务协议(34080元),协议中明确表示,如笔试未过,中公教育将在30—45个工作日内一次性返还学费。2023年6月12日,本人在中公教育微信公众号上提交了退款所需的所有材料,等了两个月也一直未收到退费。按照合同,最迟应在2023年8月14日退款,但北京中公教育未能如约履行退款义务,逾期一个月后,我于9月7日拨通中公教育退费渠道电话,沟通后无奈同意开始分期,每月3408元,截止到现在(2024年2月)只有2023年9月退了一期,我现在没有收入来源,急等用钱,还请向北京中公教育总部提出立即退钱,以应急。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉中公教育退款纠纷
本人于2022年11月29日向中公教育申请35840元的退款,现在已经超过了合同约定的45个工作日期限,并且已经逾期了一年多之久,跟客服沟通还要继续拖款,打电话无效,发消息无效。北京中公教育总部负责全国学员退款,还请部门向北京中公教育总部提出立即退还本人35840元。
投诉问题
退款纠纷
处理中
教育机构拖延退款处理需解决
于2022年6月30日在微信上与教育机构老师沟通报学习班,当时机构老师说考不上全额退款,然后等考试结束老师让按步骤在微信中公教育公众号上提交退款申请,我按照老师的步骤提交退款申请,老师说45个工作日,分10期退款,等了2个月一点动静没有,问机构老师老师也没给准确消息,各种推脱,结果现在过去半年,一期也没给退,希望机构可以按时退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
要求中公教育一次性退费
要求中公教育科技有限公司履行合同,立即退款。本人于2022年2月10日与北京中公教育科技有限公司签订了《培训服务协议书》,报名参加了2022年辽宁省公务员考试一年协议A班,并缴纳了39800元,合同中明确约定未通过考试退还全部学费,本人未通过考试,且提交了退费申请,申请已经通过。合同中明确约定30-45个工作日退费到账,但是迟迟未收到退款,后中公教育相关人员给出分期退款的方案,2023年5月15日前,退还30%,5月至10月的每月25日,每月退还10%,11月、12月、1月每月的25日退还余下退款。但目前仅收到50%的退款,与客服沟通,依旧不按照约定退款,请贵公司遵守合约的约定,不欺瞒不推脱消费者,按照合同约定时间,否则支付违约金,以上所说一切属实,可查明验证。
投诉问题
退款纠纷
处理中
中公教育未按时退款,消费者维权
你好,我是宁夏省中公学员,我于2022年7月28日递交的退款申请(金额 20800元),现在贵司已逾期,未按合同规定时间在30-45个工作日进行退款。我请贵公司遵守合约的规定,不欺瞒不推脱消费者,按照合同约定时间,否则请支付违约金,以上所说一切属实,可查明验证。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉中公教育服务态度差
22年9月于青州中公教育报名公务员培训,缴纳培训费四万六,签署合同,不过退费,23年六月成绩未通过,申请退费,退费申请成功,按合同所述,四十五个工作日内全部退费,至今半年,退费仍然未知,给分校老师打电话咨询,分校老师说退费归北京总公司管理,给北京总公司打电话,人员推脱,退费只说加紧解决,退费时间仍然未知。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
不退费,教育乱收费
不退费给我,说要等多久多久,踢皮球,叫我等两个月,就是不给我退钱
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉中公教育客服电话难接通
我2022年8月20日合计缴费16400元报考了中公教育的2022年度吉林市事业单位考试面试协议班,按照协议没考上应退费16400元。我于2023年4月6日递交了材料完整的退款申请(金额16400元),中公教育未按协议规定时间在30-45个工作日进行退款。本应该在6月20号退款,可是工作人员推诿说退钱不归他们管,打电话也说没钱,不知道什么时候给钱。2023年7月7日才收到1640元的分期退款,截止到2024年2月22日,没有收到其余退款,鉴于他们的不诚信行为,我申请一次性退全款,否则中公教育肯定次次拖欠费用。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
中公教育未履约,拒绝退款,违约赔偿要求
本人于2022年5月与北京中公签订合同,约定考公不被录取全额返还学习费用,后申请退款,但至今未收到退款,发起投诉对方不予回复!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉中公教育客服电话难接通
2022年买的教师招聘课程学习 包协议说是不过可以退费 到现在也就只退了两千多,说是要分期退款 可现在第二笔款都快一年了 也没见动静,不知道什么情况,我现在只要求给我快点退款快点退款 我也不想要课程学习
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
处理中
投诉中公教育退款纠纷
2022年10月,本人与北京中公教育科技有限公司签订了培训服务协议(34080元),协议中明确表示,如笔试未过,中公教育将在30—45个工作日内一次性返还学费。2023年6月12日,本人在中公教育微信公众号上提交了退款所需的所有材料,等了两个月也一直未收到退费。按照合同,最迟应在2023年8月14日退款,但北京中公教育未能如约履行退款义务,逾期一个月后,我于9月7日拨通中公教育退费渠道电话,沟通后无奈同意开始分期,每月3408元,截止到现在(2024年2月)只有2023年9月退了一期,我现在没有收入来源,急等用钱,还请向北京中公教育总部提出立即退钱,以应急。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉中公教育退款纠纷
本人于2022年11月29日向中公教育申请35840元的退款,现在已经超过了合同约定的45个工作日期限,并且已经逾期了一年多之久,跟客服沟通还要继续拖款,打电话无效,发消息无效。北京中公教育总部负责全国学员退款,还请部门向北京中公教育总部提出立即退还本人35840元。
投诉问题
退款纠纷
处理中
教育机构拖延退款处理需解决
于2022年6月30日在微信上与教育机构老师沟通报学习班,当时机构老师说考不上全额退款,然后等考试结束老师让按步骤在微信中公教育公众号上提交退款申请,我按照老师的步骤提交退款申请,老师说45个工作日,分10期退款,等了2个月一点动静没有,问机构老师老师也没给准确消息,各种推脱,结果现在过去半年,一期也没给退,希望机构可以按时退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
要求中公教育一次性退费
要求中公教育科技有限公司履行合同,立即退款。本人于2022年2月10日与北京中公教育科技有限公司签订了《培训服务协议书》,报名参加了2022年辽宁省公务员考试一年协议A班,并缴纳了39800元,合同中明确约定未通过考试退还全部学费,本人未通过考试,且提交了退费申请,申请已经通过。合同中明确约定30-45个工作日退费到账,但是迟迟未收到退款,后中公教育相关人员给出分期退款的方案,2023年5月15日前,退还30%,5月至10月的每月25日,每月退还10%,11月、12月、1月每月的25日退还余下退款。但目前仅收到50%的退款,与客服沟通,依旧不按照约定退款,请贵公司遵守合约的约定,不欺瞒不推脱消费者,按照合同约定时间,否则支付违约金,以上所说一切属实,可查明验证。
投诉问题
退款纠纷
处理中
中公教育未按时退款,消费者维权
你好,我是宁夏省中公学员,我于2022年7月28日递交的退款申请(金额 20800元),现在贵司已逾期,未按合同规定时间在30-45个工作日进行退款。我请贵公司遵守合约的规定,不欺瞒不推脱消费者,按照合同约定时间,否则请支付违约金,以上所说一切属实,可查明验证。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉中公教育服务态度差
22年9月于青州中公教育报名公务员培训,缴纳培训费四万六,签署合同,不过退费,23年六月成绩未通过,申请退费,退费申请成功,按合同所述,四十五个工作日内全部退费,至今半年,退费仍然未知,给分校老师打电话咨询,分校老师说退费归北京总公司管理,给北京总公司打电话,人员推脱,退费只说加紧解决,退费时间仍然未知。
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
不退费,教育乱收费
不退费给我,说要等多久多久,踢皮球,叫我等两个月,就是不给我退钱
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉中公教育客服电话难接通
我2022年8月20日合计缴费16400元报考了中公教育的2022年度吉林市事业单位考试面试协议班,按照协议没考上应退费16400元。我于2023年4月6日递交了材料完整的退款申请(金额16400元),中公教育未按协议规定时间在30-45个工作日进行退款。本应该在6月20号退款,可是工作人员推诿说退钱不归他们管,打电话也说没钱,不知道什么时候给钱。2023年7月7日才收到1640元的分期退款,截止到2024年2月22日,没有收到其余退款,鉴于他们的不诚信行为,我申请一次性退全款,否则中公教育肯定次次拖欠费用。
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客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
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