投诉中课网校培训辅导问题,申请退款

网友保保_IM7qv2iE

处理中

本人于2025年10月13日,在中课网校(郑州中课网络科技有限公司)销售老师诱导下,报名安全工程师课程,支付学费 共计3980元。 报名时,对方虚假宣传:承诺“包过、不过全退、专门学管师辅导等,但实际无专业辅导,只有课程。 诱导先付款后签合同:付款后才给电子合同,暗藏“一经售出概不退费”等霸王条款。考试后申请退费说财务收账,年后再处理,年后无人联系,说这个老师离职,售后态度恶劣,说哪个老师答应的联系哪位老师,涉嫌欺诈。依据《消费者权益保护法》《校外培训行政处罚暂行办法》,中课网校虚假宣传、欺诈、霸王条款无效。本人要求立即全额退还学费3980元。

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