中课网络科技虚假宣传未履约,要求退款12800元
我于2023年5月在该机构老师的推荐和保证内部名额可以安排不用学习,保证通过拿证的情况下。报名了该机构的上岸班课程,本应在24年通过拿证的情况下没有拿到证书。这与老师的承诺完全不同,他们这是欺诈,虚假宣传,诈*消费者。我要求该公司退还我所交费用12800元。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
中课网络科技退费拖延问题严重,老师推诿不作为
退费问题,从三月开始说退,一直到目前为止都没有退,课程老师一直推诿,一直找借口,这样做的目的是啥,要把学员学费贪了吗
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
中课考研机构课程质量差且退款难
我要投诉中课考研机构,该机构客服当初存在夸大宣传的嫌疑,在朋友圈编造上岸率有多高的幻想,哄*我进行报名和消费。前后消费网课费用高达15000元,但是在适应课程后发展课程质量不高,而且大多数是录播课,给的考研辅导书也没有任何作用,严重缺少知识点。在和机构老师说明退费请求后,该机构老师提出课程已过期无法退费的霸王条约,让我去中课APP上申请,我明明没有看多少网课,现在却不能退费了,我现在只想要当初消费的金额15000可以顺利退费。(我在中课APP申请后不仅网课不能再看,而且半天还没有售后响应)
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
中课网络科技虚假宣传诱导消费退款困难
中课网络科技有限公司虚假宣传:诱导消费:通过电话和微信不断诱导学员升级服务或购买高价课程,承诺通过考试但实际效果不佳。退款困难:学员在发现被*后要求退款,但面临各种推诿和拒绝,甚至被扣除高额违约金。这些投诉案例表明,郑州中课网校在招生和教学过程中存在严重问题,需要引起相关部门的重视和调查。诱*消费者一步一步上当受*,多人作案,抓住消费者心理,1个人先正规的聊,买课程,第二个人画饼,打电话承诺包过,内部操作,一对一答案讲解,保证考过,都是打电话,打微信语音。第3个人开始发法律内容为打官司留证据,一本正经的让您知道上当受*了,赚取收取咨询费,书本费,课程费。共被诱导消费33800元,并且在我不知情的情况下扫码支付与河南中研在线教育科技有限公司签署协议,并未开具发票和收据证明,我认为此协议无效,并涉嫌违法行为,我诉求全额退款。霸王条款,诱导消费,侵犯我的精神损失和财产安全,影响我考研进度,现在被这个事情弄无心学习,严重影响了家庭生活规律。中课网络科技有限公司和中研在线教育科技有限公司存在违法行为可能,请政府部门严查,维护我消费者合法权益。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
中课教育虚假宣传诱导消费要求退款
中课教育(郑州)的王萌萌老师一直以微信联系说可以走VIP内部通道取得二级建造师的证书,声称此课程是专门为没有时间学习的学员量身打造,不管分数如何,他们中课教育可以内部操作,保证顺利通过二建。于是我于2025年3月3日购买了该课程,共计12800元。在付费完成之后,该老师将我转于其他老师的班级里,后续老师以及中课教育否认没有这种可以内部操作通过二级建造师考试的项目,需要学员自行学习,能不能通过考试看学员自己的学习情况。且现在中课教育声称王萌萌老师已经离职。中课教育郑州以及中课教育王萌萌老师存在欺诈消费真,虚假宣传,利用学员没有时间又想通过二建考试的心理,诱导消费,购买课程。该老师为了防止留下证据,全程以微信语音通话。现在诉求中课教育(郑州)退还保过二级建造师的费用12800元。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
郑州中课网络科技考研班虚假宣传退款纠纷
2024 年 11 月 30 日缴费 2500 元报名郑州中课网络科技考研班,宣传中说到 1. 报班后有一对一班主任全程看管辅导2. 有录播课和直播课事时更新3. 如果学不下去可以随时退费。实际情况:1.班主任只是在 我缴费当天 2024 年 11 月 30 日加上微信后沟通过择校的事情,12 月 4 日我主动问了直播课什么时候开通,回答让我先看录播课之后到 2025 年 4 月 8 日,4 个月的时间从未主动联系过我。有聊天记录截图为证!2.直播课 4 月 8 日才上线,没有做到第一时间实时更新,耽误直播学习时间。3.2 月 10 日联系报名老师询问 2500 元都包含哪些项目,如何退费,一直不回复微信消息,直到 2025 年 4 月 8 日打去电话才联系上,客服说需扣除 30% 违约金和 30% 辅导费,我不认可,4.缴费后让下载 中课 App,下载完说需签《课程购买确认单》,并未提及《课程培训协议》,此合同将《课程购买确认单》和《课程培训协议》放在一起让签字,之前并未告知,所以个人认为次合同无效,违约金和辅导费也不应扣除,何况也没人辅导,属于虚假宣传,与事实不符。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
中课网络二建报名服务涉嫌虚假宣传,要求退款
我于2024年9月1日接到中课业务员电话关于报考二建的事宜,说交680元可以帮我报名并通过考试等等,还说可以帮我出租等等……,发一些出租收益凭证等等,这期间老有业务员打电话给我,给我下套,等到9月27日,说给我升级贵宾服务,总共交12800,说有内部答案等等,说我这边地区还有两个名额,后来也一直叫我看视频等等,我觉得自己被*了,你说世上有这等好事吗,到现在叫姓王的业务员给我退费,她一直说能过,推托着,不想退款了,现在强烈要求退款
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收费问题、电话骚扰、退款纠纷
处理中
中课网络考研辅导班虚假宣传诱导消费拒绝退款
2023年12月09日我报名了中课网络机构的考研辅导班,开课后几天班主任诱导再次缴纳一对一服务费用才可上岸,一月后我发现实际与宣传的一点都不符,多次找客户经理想要退款,客户经理以辞职为由,拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
中科网校虚假宣传及多次推销诱导消费
1.2023年国庆前后,在中科网校购买了2980的考研课,此后,班主任老师对我没有进行任何督导和规划,一直到12月份,将近考研的时候,班主任老师不停给我打电话让我报另一个口一直到12月份,将近考研的时候,班主任老师不停给我打电话,让我报另一个课程,如果我不报,就是天天打,于是又购买了一次2980的圆梦班,两次课程全部都是网课,并不是直播课,全都是录播课,这与他们所销售时说的话是不一样的
2.经查询,中科网校没有考研培训资质,为什么可以进行考研培训
3.他们将平台上的学生信息进行二次贩卖
4.课程并没有听多少,现在要求退费
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
中课网络科技(郑州)虚假宣传导致高额课程消费要求退款
去年六七月份 我在中课购买了二级建造师基础网络课 后被他们老师多次虚假宣传说他们可以包过一建 于是就在他们家购买了课程 后来陆续购买了注册安全工程师课 专升本科等 共计35368元 去年10月 我去参加了一建考试 结果一科没过 后来才知道 我根本不符合一建报考条件 所以要求他们退款
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收费问题、退款纠纷
已完结