惠兑-天津绿意擅自动态扣款未获授权

网友保保_ddmYpoY5 2026-06-10

已完结

我都睡着了，半夜醒来发现一条短信无缘无故扣我钱，然后我去银行app上了已经扣款啦，我就奇怪我又没关注它也没点什么怎么会扣钱呢，最后我就去公众号搜然后进去解约了，最后我又去查微信支付宝和银行的代扣协议也没有啊，怎么扣的我的款

投诉进度

用户申请完结

2026-06-10 15:35:22

解决方式

已解决

解决方案

退款,退款

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 04:06:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 04:05:03

投诉信息

惠兑-天津绿意网络科技

投诉问题：

未履行合同信息泄露虚假宣传

投诉诉求：

退款解释终止合同退款

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

101562139

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