橡树黑卡未经同意扣费194元

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我从未主动购买过该会员服务,也没有收到明确的扣费确认提示,是在查看银行账单时才发现被扣款。在未知情况下被“高光时刻/橡树黑卡”连续扣费194元,客服失联拒绝沟通,退款,赔偿,解释,道歉

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