95分*台寄卖LV皮带被物流串货丢失

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我5月30号在95分*台寄卖了一根LV的皮带,价值4412.2元,是京东快递来取件的,寄过去以后*台显示在验货中,6月4号95分给我退回了一顶帽子,这个帽子不是我的,订单显示成了一顶帽子验货不通过退回了,然后我通过客服询问我的LV皮带去哪里了,客服说他们收到的就是帽子,之后我上传我寄卖皮带的证据,去快递小哥那边查询发出的货物确实是皮带,客服后期给我回复是物流寄错件了,两个订单串货了,把我的皮带寄给了别人,别人的东西(帽子)寄给得95分*台寄卖了,导致不属于我的帽子被得物退回,我的皮带被别人签收了,现在我要求*台给予我赔偿皮带的钱,因为奢侈品属于特殊消费品,一旦被人签收了我不知道会不会被调包成假货,或者有没有被拆封使用过,或者有什么磨损,我只是一个消费者、我不是专业的鉴定机构、我无法辨别真伪,所以经历了这么多天皮带即使找回我也不敢签收,我不知道真假,然后*台给的回复就是*带找回来了让我签收,*台额外补贴给我20块钱的消费券,我简直惊呆了,物流也是跟*台合作的,物流出现这么大的失误导致我的皮带下落不明,*台还要求我举证寄回的皮带是有问题才可以处理,明明是*台跟物流的问题凭什么要消费者去艰辛举证、让我找地方鉴定,物流的问题*台就应该找物流赔付,*台再赔付给消费者,消费者又没错,*台太不负责任了,收取很高的服务费却推卸责任、对消费者不管不顾,不处理问题

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投诉诉求:
涉诉金额:
4412.2元
投诉编号:
101565624
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