95分*台赫莲娜爽肤水退货遭拒并被威胁
网友保保_MJMRSxcc
已完结
6.1日,我在95分*台买了一款赫莲娜爽肤水,订单编号:95***************66,我发货的时候,防伪标是无任何损坏,他们收到货也没有任何损坏,但是拒绝退货,说防伪标已撕毁,但是他们收到货以后,给的返图,防伪标都贴上商品上!商家还打电话威胁我,必须收货,强制执行我的商品和钱,希望*台能给我公正处理,处罚商家!
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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