臻品汇违规捆绑代扣致强制扣费

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本人于2026年6月10日,尾号9629建设银行银行卡被甘孜州仁启方矩创新科技有限公司(臻品汇)通过快钱支付分两笔扣款,每笔386元,合计772元。商家以5月25日本人完成人脸实名注册为由,声称我自愿开通自动扣费会员,但人脸核验仅为账号实名操作: 1. *台未单独高亮、醒目展示自动续费、银行卡免密代扣相关条款,未提供独立勾选框让我手动确认扣费授权,将实名与人脸核验和代扣扣费权限强制捆绑;​2. 扣费前7天及扣费当日,我未收到任何到期续费提醒短信;​3. 本次扣款无支付密码、短信验证码二次验证,属于无感知强制代扣。 我多次联系商家要求全额退款,对方以人脸注册为由拒绝退费,该行为严重侵害消费者知情权与财产安全,现诉求:全额退还772元,并查处商家违规捆绑授权、隐蔽自动扣费的经营行为。   从网上了解,这类*局可以找支付通道公司处理,可以联系快钱支付客服电话95 069投诉反馈,要求帮助解决;也可拨打021-123 63上海人民银行投诉,投诉对象:快钱支付清算信息有限公司,地址:上海市张江高科技园区卡园二路108号8幢308室,因为一家正规的支付公司,竟然和*子合作从用户账户转账,成为诈*工具。更可以拨打0836-123 45民生热线投诉,投诉:甘孜州仁启方矩创新科技有限公司,地址:四川省甘孜藏族自治州康定市榆林街道老榆林村一组20号。  (微信公众号“信访局”投诉,效果更好)

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