淘宝商家虚假宣传套餐价格,未履约抵扣承诺
网友保保_78b30d15
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商品页显示的是29元的套餐,实际找客服咨询的时候 推荐的是19元的套餐,最初约定是给电信的流量卡,实际给的是移动的,考虑到都能用所以留下来了,商家也退了19元的购卡费,查看移动后台发现套餐实际费用与沟通的有出入,也第一时间反馈过,商家也承诺会抵扣(未具体说明抵扣金额),现在是使用第二个月,发现月租59,只抵扣了20元,最终扣费39元,与承诺的19元月租也不符。要求退回多扣的套餐费用,并注销该流量卡
