北京汉考之路虚假宣传诱导消费不退费
网友保保_f1fRt5VB
已完结
继续投诉关于欺*消费者行为：北京汉考之路科技有限公司和上海元里奥教育科技有限公司联合通过视频号直播宣传国际中文老师为名，诱导消费者消费，虚假宣传误导消费者 ，先报名不退费，培训机构误导消费者高价所谓通关班， 5月25日在微信*台支付给北京汉考之路科技有限公司人民币1800元考试报名费，报名后辅导老师向我推销更高额服务费人民币6800元，向我说明保证帮我考试通过拿证 可以压缩题目500题更好的缩小范围复*考试通过率，签订包过协议，二次免费补考费等，有内部押题避免时间紧过不了等等，我认为这与视频号课程宣传有不一致，视频号课程19.8元辅导课程全部费用，现在报名交费过后声称不能退费，有二次误导消费者消费成分，我要求退款报名费1800元人民币，收款方北京汉考之路科技有限公司单方霸王条款规定不予退报名费，严重侵犯消费者权益，我的诉求退回报名费1800元，希望有关部门加强对该企业严查到底，避免继续侵害后续消费者权益。
投诉进度
用户评价
品牌评价
会员缴费没有达到预期目标，维权效力一般
用户申请完结
申请原因
会员消费保维权效果一般，没有体现会员的实际价值
企业跟进
跟进内容
再次反馈考点负责人进行处理。
用户补充投诉
补充内容
企业单方面霸王条款规定没有协议规范，属于侵犯消费者权益，必须停止非法收取费用，给消费者合理解决退款。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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