洋钱罐强制用还款券替代现金退款
网友保保_05B4DBV9
已完结
本人在洋钱罐*台借款，因*台存在违规高息、超额收费问题，经沟通后，*台同意退费，但强制以还款券/优惠券替代现金退款，拒绝原路返还现金 。 该还款券无法提现、有有效期、仅限*台内使用，并非等价现金，严重限制资金自由支配，属于变相拒绝退费、强制消费、侵占用户财产的违规行为 。 依据《金融消费者权益保护实施办法》及民法典相关规定，*台应保障消费者公*交易权、财产权与自主选择权；超额收费属于不当得利，必须以现金原路退还，不得单方面设置券类门槛替代法定义务。 本人已明确拒绝任何券类补偿，多次沟通后*台仍拒不整改，态度恶劣，违规性质严重 。 现正式投诉洋钱罐*台： 1. 立即停止以还款券替代现金退款的违规操作； 2. 全额现金原路退还本人所有违规超额费用（含超标利息、服务费等）； 3. 对*台强制用券抵现、侵害金融消费者权益的行为依法
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