淘宝识货转链购鞋未发货且拒退款

网友保保_glyZHN5z 2026-06-11

审核中

2025年5月17日我在识货转淘宝链接上购买小白鞋，没有收到货，没有物流信息，商品下架，退货退款关闭，商家拒不退款，已退款关闭为理由，拒绝退款，发生争执，我投诉，请尽快帮忙处理，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 14:02:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-11 14:02:03

投诉信息

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

133.56元

投诉编号：

101569850

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