美团单车月卡乱扣费且关锁失败

网友保保_SiJ6XEQX 2026-06-11

处理中

美团单车，一直乱扣费，买了月卡，几次都多扣费用，自己的单车关不了锁，怪消费者

投诉进度

企业跟进

2026-06-12 09:00:26

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消费保投诉平台跟进

2026-06-11 21:38:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 21:38:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-11 21:38:39

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

不予退款服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1.5元

投诉编号：

101572382

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