途途行未派车且无法退票

网友保保_XUilBQkI 2026-06-12

审核中

我于2026年6月7日在微信小程序途途行买的6月8号城际网约下午1点的车票，上面显示8号当天中午12点会给我打电话，直到下午一点都没有电话也没有给我派车，我8号当天着急回学校，然而并没有给我派车，小程序上也没有退票这一项业务，打客服电话转人工也没有人接，微信支付投诉了也没有给我回应，麻烦帮我处理一下。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 00:23:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-12 00:22:50

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投诉信息

途途行汽车售票

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

75元

投诉编号：

101572870

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